Las cinco primeras empresas con mayor confiabilidad mostraron mejoras en el último reporte de confiabilidad de computadores de Rescuecom. IBM y Lenovo fueron las compañías liderando la lista con el crecimiento más sólido para el primer bimestre del 2010. Asus se convirtió segundo, Apple tercero, HP y Compaq terminaron compartiendo el quinto lugar.
Un reciente reporte de comparación de consumidores, mostró diferentes resultados al anteriormente mencionado. En este reporte, Apple es el líder con una ventaja de 36% o más. Los resultados de este reporte está basado en calificación de consumidores con relación al personal de soporte de cada empresa, mientras Rescuecom está comparando el número de llamadas con soporte de terceros.